London. Das weltweite Wachstum des Budget- und Hostel-Sektors einschliesslich kommerzialisierter Privatvermietungs-Märkte wie Airbnb befindet sich auf dem Wachstumspfad. Denn Erlebnisse werden von den Verbrauchern zunehmend mehr geschätzt als Regularien und sie lassen sich in ihren Entscheidungen in einem hohen Mass von den Sozialen Medien beeinflusst.
Ergebnisse einer neuen HVS-Studie über die Segmente Limited Service und Hybrid-Hotels zeigen: Die meisten Nutzer von Budget-Hotels sind bereits daran gewöhnt, über ihre Smartphones zu buchen und dies entweder direkt oder über OTAs. Dieser Sektor beginnt den Teil einer "Sharing Economy" zu formen, in der die Kunden den Zugang mehr schätzen als das Eigentum von Gütern und Service-Leistungen.
Der Online-Verkauf von Hotelzimmern über Vermittler wie OTAs sowie über direkten Verkauf, so ein Ergebnis dieser Bewegung, werden weiter wachsen, was die Lücke zwischen Gästen und kleineren, unabhängigen Hotels überbrückt. Der Prozentsatz des Offline-Verkaufs am Gesamt-Verkauf wird weiter sinken und die Bedeutung einer effektiven Online-Präsenz bestätigen.
"Die Branche zeigt inzwischen Anzeichen, dass die Verbreitung der OTAs eher den Markt noch mehr fragmentiert als die Positionen der grossen Hotelgruppen zu konsolidieren, wovon kleinere Betreiber profitieren können, die sich zusammen schliessen“, erklärte der Autor der Studie, Harry Douglass.
"Die Branche begrüsst Technologie, die an die 'Generation Now' verkaufen. Darunter versteht man eine Gruppe von Konsumenten, die sofortige Hotel-Entscheidungen trifft, die oft lediglich auf Online Peer-to-Peer Plattformen basieren wie Facebook und Twitter - die neue Welt der Mund-zu-Mund-Propaganda."
Die Studie "The Budget Hotel Sector's Position in the Sharing Economy" von Harry Douglass erschien in der vergangenen Woche in London. Als Teil der Studie untersuchte HVS den Markt privater Vermietungen in acht europäischen Ländern. Demnach ist der Bereich Budget- und Hostels von rund acht Prozent Marktanteil in 2008 auf 10 Prozent in 2014 angestiegen. Dieser Anteil wird 2017 voraussichtlich 12 Prozent erreichen, vor allem auch weil die Kategorien in den neuen und aufstrebenden Märkten an Aufmerksamkeit gewinnen.
"Diese Expansion zeigt sich auch an der Übernahme von Markt-Anteilen der Kettenhotels. Hyatt Hotels halten seit kurzem einen Anteil an Lifealike Ltd., dies zeigt, dass die Hotellerie zunehmend die Notwendigkeit akzeptiert, im Bereich des Peer-to-Peer-Vertriebs Position zu beziehen", fügt Douglass hinzu. Der Report ist als PDF angehängt oder kann über das Anklicken dieses Links herunter geladen werden. / red