Liebe Insider,
mit frischem Schwung geht's nach unserer zweiwöchigen Sommerpause wieder weiter! Die Expo Real, für viele eine zentrale Messe im Herbst, steht in sechs Wochen an. Unsere Vorbereitungen und Deadlines laufen auf vollen Touren, mehr dazu in den nächsten Ausgaben. Im Fuss dieses Newsletters sehen Sie aber schon die Namen unserer aktuellen Messe-Partner.
Eine permanente Dynamik verströmt das Internet. Nachdem B&B Hotels im Juli ihren deutschlandweiten Online- und Mobil-Checkin ankündigten, haben wir zusätzlich noch Marriott und Scandic Hotels nach ihren Erfahrungen gefragt. Die Resonanz bestätigt ihnen: Der Gast WILL diese Innovation! Und Marriott experimentiert in den USA schon weiter.
Neue Wege schlägt am 1. September auch das Grand Resort Bad Ragaz wieder ein. Das Schweizer Wellbeing- und Medical-Resort hat die – seltene – Erlaubnis zum Führen einer stationären Reha-Klinik bekommen. Dafür wurden jetzt 18 Design-Suiten im edlen Spa-Suiten-Tower zu stylischen Patienten-Zimmern umgewandelt. Und die gesunde Kost versteckt sich unter der Silber-Cloche! Peter Tschirky erläutert die neuen Synergien zwischen Medizin und Hotellerie. Und ich kann ihm, nachdem ich das Resort auch 20 Jahre kenne, nur beipflichten: Es gibt wenige Betriebe, die die Gabe haben, sich immer wieder neu zu erfinden – vor allem in schwierigen Zeiten.
Im Jammer-Modus verharren momentan noch die Belgier. "Die Lohnkosten killen uns", stöhnt die Hotel-Vereinigung unter anderem, die Gewerkschaft wirft der Branche hingegen Unprofessionalität vor. Wie und warum die Region Brüssel leidet, zeigt unsere Kollegin Sarah Douag heute in ihrem Brüssel-Porträt auf wie auch im Interview mit dem Generalsekretär der Brussels Hotels Association, Rodolphe Van Weyenbergh.
Accor hat Wettbewerber Rezidor mehrere Hotels abgeluchst, den US-Hotels geht es deutlich besser inzwischen, ebenso wie die Ergebnisse weiterer Ketten unterstreichen, dass es der Branche im ersten Halbjahr gut ergangen ist. HVS hat den ersten Hotelbewertungsindex für Afrika zusammengestellt. Unsere indische Kollegin Hoihnu Hauzel hat den überraschenden Abgang von Taj-CEO Raymond Bickson vor drei Wochen hinterfragt. Lesen Sie dies – und mehr – selbst! Im News-Mix werden Ihnen eventuell ein paar Meldungen bekannt vorkommen; wie immer arbeiten wir auch diese kleinen, wichtigen News aus unserer Sommerpause nach – damit Sie einzelne Vorgänge auch später noch per Archiv nachverfolgen können.
Die nächsten spannenden Themen sind in Arbeit. Bis nächsten Freitag also wieder!
Es grüsst Sie mit neuem Schwung
Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin
Ihre Ideen? Anregungen? maria@hospitalityInside.com