Big Data - ein Reizwort im Jahr 2013.Foto: Dreaming Andy Fotolia.com
Berlin. Es ist die "allgemeine Lage nach Snowden", die inzwischen viele Unternehmen veranlasst, über die Datenflut unter ihrem eigenen Dach nachzudenken. Was Hoteliers durch Datenlecks verlieren können und wie man diesem Desaster entgegensteuern kann, wird der Keynote Speaker der 9. ITB-Hotelkonferenz "ITB Hospitality Day" darlegen.
Nahtlos setzt sich das Thema Internet-Einfluss im nächsten Panel fort: Fängt die hoteleigene Vertriebspower die schwindende Ratenparität auf? Was kostet die neue Freiheit im Online-Vertrieb? Diese beiden Talkrunden bilden den Auftakt der ITB-Hotelkonferenz am Donnerstag, 6. März, ab 10.30 Uhr in Halle 7.1b/Raum London auf dem Messegelände Berlin. Der Eintritt ist für alle Messebesucher frei. Für alle im Büro oder zuhause: Die Hotelkonferenz wird live im Internet übertragen.
Die Keynote hält Uwe Bernd-Striebeck, Partner der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft – ein Unternehmen, von dem man nicht erwartet, dass es ein Spezialist in Datenschutz ist. Die KPMG verfügt in Deutschland über ein eigenes Labor und 70 Mitarbeiter, die sich um die organisatorische und technische Sicherheit von Unternehmen kümmern. Das bedeutet im Alltag: Einerseits bauen sie Firewalls für Unternehmen auf, andererseits versuchen sie Firewalls von Unternehmen zu durchbrechen. Uwe Bernd-Striebeck leitet die Security Consulting der KPMG.
Experte für Daten-Sicherheit: Uwe Bernd-Striebeck.
Vor dem Hintergrund der NSA-Spionage-Affäre und der aktuellen Lage der Datensicherheit in der Gesamtwirtschaft will er in 30 Minuten den Einfluss der jüngsten Ereignisse auf die Tourismusbranche beschreiben, die Hoteliers mit auf eine virtuelle Reise nehmen und ihnen klarmachen, wie sie Schwachstellen begegnen können. Ab 10.30 Uhr heisst es provozierend: "You can check out any time you like, but your data can never leave. Beunruhigende Entwicklungen in der Datensicherheit."
Nach den Datenlecks die neue Vertriebspower
Der "ITB Hospitality Day" an der ITB Berlin 2014 greift grosse gesellschaftliche Themen auf, die die Hotel-Branche inzwischen massiv beeinflussen. Die Dauer-Diskussion des Jahres 2013 um die Ratenparität hat Ende letzten Jahres zumindest in Deutschland eine deutliche Wende genommen: Das Bundeskartellamt hat dem stärksten Online Travel Agent HRS ab April 2014 die Forderung nach dem Bestpreis untersagt. Nun diskutiert die Branche, was die neue Freiheit dem einzelnen Hotelier bringt.
Alexander Pyhan, Marriott.
Dazu möchten die Teilnehmer des Panels "Online-Vertrieb: Wieviel Geschäft bringt die eigene Website?" beitragen. Ob sich, wie im Untertitel der Talkrunde provokant formuliert, die "Hotels, Hotelketten und Online-Portale im Wettstreit zwischen Provisionen und Profiten" befinden, versucht Moderatorin Carolin Brauer herauszufinden. Die Geschäftsführerin von Quality Reservations in Langenhagen bei Hannover ist selbst eine Vertriebsspezialistin.
Mitdiskutieren werden Alexander Pyhan, Sr. Director Global eCommerce Channels von Marriott International als Vertreter der Kettenhotellerie; gleichzeitig kann er sich zur Rolle des US-Vermittlungsportals Roomkey äussern, bei dem Marriott Mitbegründer ist. Für die Privathotellerie spricht Susanne Weiss, Geschäftsführender Vorstand der Kooperation Ringhotels, die derzeit über 130 Mitglieder zählt. Michael Buller, Vorstand im Verband Internet Reisevertrieb, zu dem sehr viele mächtige OTAs gehören, vertritt die Ansichten dieses Segments in der aktuellen Diskussion. Input von aussen gibt Dr. Mark Friesen von Quinta Consulting, ein Pricing-Experte mit Erfahrungen in der Airline-Branche und nicht-touristischen Unternehmen. Diese Talkrunde startet im direkten Anschluss an die Keynote.
Michael Buller, VIR.
Die Konferenz im Livestream
Wer der ITB-Hotelkonferenz Berlin nicht live beiwohnen kann, sollte ab 10.30 Uhr im Internet auf den Link www.techcast.com/events/itb/de klicken. Dann erlebt er den Tag via Livestream.
Zum 9. Mal bringt hospitalityInside.com als Organisator der ITB-Hotelkonferenz Insider wie Outsider, Experten und Newcomer auf der Bühne zusammen. Die 26 Diskussionsteilnehmer der sechs Talkrunden kommen dieses Jahr aus sieben Ländern und spiegeln damit auch die zunehmende Globalisierung der Themen. hospitalityInside.com ist verantwortlich für die Inhalte der Konferenz und exklusiver Medienpartner. / kn