Augsburg. In seiner heutigen Ausgabe widmet sich das “hospitalityABC“ dem Begriff "Talent Management“. Es erklärt Hartwig Bohne, Gründer von hospitality.people.consulting und unser Spezialist für Human Resources.
Die Kriterien für eine Einstufung als "Talent" können dabei betriebsspezifisch unterschiedlich sein. Fachliche Expertise kann eine Kategorie sein, so dass bspw. ein besonders talentierter Pâtissier im Rahmen des Talent Managements weiter gefördert und im Sinne des Unternehmens entwickelt wird. Parallel zur fachlichen Expertise kann auch globale Mobilität und Fremdsprachen-Vielfalt dazu führen, dass ein besonderes Talent zugeschrieben wird. Ein weiteres Kriterium kann eine besonders herzliche Persönlichkeits-Struktur sein, die eine starke Gastgeber-Einstellung vermuten lässt.
Talente verfügen auch über eine deutliche Karriere-Orientierung, so dass sie vom Hotel als potenzielle Führungskräfte eingestuft werden. In diesem Zusammenhang spielen auch Charakter-Eigenschaften wie Konflikt-Fähigkeit, Fortbildungsinteresse oder Vorbild-Kompetenz eine besondere Bedeutung.
Ziele des Talent Managements sind sowohl die Auswahl besonders begabter und dadurch motivierter und pfiffiger Mitarbeiter als auch die Bindung ebensolcher durch eine intensive Personal-Betreuung durch Schulungen, strukturierte Austausche und Karriere-Pläne. Schlussendlich führt ein attraktiv gestaltetes Talent Management und eine ebensolche Kommunikation darüber auch zu einer gesteigerten Attraktivität des Unternehmens in seiner Rolle als Arbeitgeber.