Neuer Look und nächste Marke für Best Western
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Neuer Look und nächste Marke für Best Western

Phoenix/Eschborn. Die Best Western Hoteliers in Nordamerika stehen vor keiner leichten Aufgabe. Sie sollen die neu entwickelten Logos für die Hotelgruppe prüfen und genehmigen, doch diese sehen völlig anders aus als alles bisherige. Man könnte auch sagen, extrem gewöhnungsbedürftig. Ausserdem führt Best Western auf dem nordamerikanischen Markt eine siebte Marke ein.

Geben die US-Hoteliers in den nächsten Wochen ihr Okay, dann wird der neue Markenauftritt Mitte November erfolgen und die Markt-Einführung im Frühjahr 2016 starten. Im Zuge des Relaunchs wird sich zudem Best Western International in Best Western Hotels & Resorts als Master-Brand umbenennen.

Mit der Einführung der neuen Logos macht Best Western einen radikalen Schnitt. Das über zwei Jahrzehnte bekannte blau-gelbe Logo im Retro-Look mit rotem Akzent, das auf manche Kunden gewiss verstaubt wirkte, aber auch einen hohen Wiedererkennungswert hatte, wird komplett verschwinden. Ein zweijähriger Prozess von Analysen und weltweiten Marktforschungen ging der Veränderung für die Kernmarke Best Western und für die Marken Best Western Plus und Best Western Premier voraus. Aber nicht nur das sonnige Gelb verschwindet aus dem Logo, sondern bei den meisten Kategorien auch das Blau. Damit werden die neuen Auftritte viel weniger als zuvor gemeinsam haben.

Das Logo-Design der Kernmarke Best Western ist komplett in Blau gehalten. In einer blauen Kugel, die neben dem Schriftzug steht und an einen Globus erinnern soll, steht ein handgezeichnet anmutender weisser Schriftzug mit den Buchstaben BW für Best Western. Spezialeffekte wie ein Farbverlauf sowie 3D- und Licht-Effekte sollen die blaue Kugel als Herzstück des Logos aufwerten.

Im neuen Logo der Marke Best Western Plus, dessen Grundfarbe Rot ist, wurde eine rote Rautenform verwendet. Ein Monogramm mit den Buchstaben BWP für Best Western Premier in Rot befindet sich in einer rot umrandeten elliptischen Form. Das Masterbrand-Logo Best Western Hotels & Resorts nimmt die aktuelle klassische blaue Farbe der Marke auf, aktualisiert mit einem modernen Farbton und dem neuen handgezeichnet anmutenden Best Western Schrifttyp.

Dem externen Betrachter präsentieren sich damit drei völlig verschiedene Marken-Logos, die nebeneinander auch noch sehr unruhig wirken. Das sehen die Marken-Macher natürlich anders: "Die neuen Logos bringen eine einprägsame Differenzierung zwischen unseren verschiedenen Marken und machen es Gästen einfacher, die verschiedenen Angebote unter unserem Markendach zu verstehen", so David Kong, Präsident und CEO Best Western Hotels & Resorts mit Sitz in Phoenix/Arizona. Und auch bei Best Western Deutschland findet der neue Auftritt Gefallen: "Wir sind froh, dass wir weltweit einen kompletten Wandel unseres Aussenauftritts vollziehen. Mit diesem Schritt tragen wir der Entwicklung der vergangenen zehn Jahre und der damit einhergehenden Niveausteigerung unserer Hotels Rechnung", erklärt Best Western Deutschland-Geschäftsführer Marcus Smola.

Das Rebranding soll Anfang 2016 an den Start gehen und nach rund zwei Jahren abgeschlossen sein. International gibt es insgesamt sechs Einzelmarken unter der neuen, blauen Dachmarke Best Western Hotels & Resorts: Best Western, Best Western Plus, Best Western Premier, Best Western Plus Executive Residency, Vib und den Softbrand BW Premier Collection.

Weitere neue Marke: GLō folgt auf Vib

Anlässlich seiner internationalen Tagung 2015 in Honolulu hat Best Western neben den neuen Logos auch seine siebte Hotelmarke für Nordamerika gelauncht: GLō. Sie steht für Boutique Hotels im Mittelklasse-Segment an Sekundär-Standorten wie Stadtrand-Lagen und Autobahn-Destinationen. Alle Hotels der neuen Marke sind Neubauten, die in schlichtem, zeitgemässem Design gestaltet sind.

Der Bau eines neuen vierstöckigen GLō mit 70 Zimmern soll 65.000 USD pro Zimmer kosten und je nach Markt eine Durchschnittsrate von rund 80 USD in den USA erreichen. Zu den Besonderheiten des Designs zählen u.a. zentral gelegene Badezimmer, eine Technik, die ca. 4,5 qm Raum spart und damit die Konstruktionskosten senken kann.

Wie Vib, Best Westerns Lifestyle-Produkt für das gehobene Segment, wurde auch GLōs Design auch von EDI International in Houston konzipiert. Kong sagte, dass GLō schneller wachsen werde als Vib – aufgrund der niedrigeren Markt-Eintrittskosten. Für Vib sind derzeit sieben Verträge unterzeichnet, elf weitere in Arbeit.

Offenbar spielt die Marke viel mit Licht – indem sie LED-Elemente benutzt, am Gebäude wie auch innen mit einer "Lite Brite"-Wand, die Gäste draussen begrüsst und sich innen hinter der Rezeption fortsetzt. / sst

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