Hannover/Le Morne. TUI expandiert zur Wintersaison 2016/17 mit den eigenen Hotelmarken TUI Blue, RIU, Sensimar, Family Life und Best Family in Asien. Dabei baut der Veranstalter sein 3 Sterne- und Apartment-Segment aus. Ausserdem verrät eine TUI-Studie Zahlen zum Online-Buchungsverhalten der Kunden.
Einer schwächeren Nachfrage für Reisen nach Ägypten, Tunesien und in die Türkei stehen beim Reiseveranstalter TUI starke Zuwächse für viele andere Länder und Segmente gegenüber: Insbesondere Spanien, Italien, Kroatien, Portugal und Griechenland, aber auch Fernziele wie Mexiko, Mauritius und Südafrika legen zu. Stark nachgefragt sind zudem Auto-Reiseziele, die Wohnmobile von TUI Camper sowie das Ferienhaus-Segment.
In Mauritius verzeichnet TUI Deutschland aktuell ein Buchungsplus von rund 50%. Erst vor gut einem Jahr hatte die TUI Group auf dem Inselstaat im Indischen Ozean zwei Häuser von RIU eröffnet. Zur Wintersaison kommt hier mit dem Paare-Konzept Sensimar Lagoon ein weiteres TUI Hotel hinzu. RIU und Robinson planen zudem in den nächsten beiden Jahren Neueröffnungen auf den Malediven, im Sommer 2016 startet das erste RIU Haus auf Sri Lanka und zum Winter soll das neue TUI-Konzepthotel Family Life im thailändischen Khao Lak fertig werden. Mittel- und Südamerika, die zu Afrika gehörenden Kapverdischen Inseln sowie in Europa beispielsweise Kroatien, Portugal und Zypern sieht der Veranstalter als weitere potenzielle Wachstumsmärkte.
Kommenden Winter umfasst das Portfolio des Veranstalters rund 15.000 Hotels, 570 Rundreisen und über 5.100 Zusatzleistungen wie Ausflüge und Transfers. Insgesamt sind weltweit 75.000 Häuser buchbar, dreimal so viele wie im Vorjahr.
Gerade bei Rundreisen und Ausflügen seien laut TUI Deutschland Individualität, Nachhaltigkeit und authentische Erlebnisse zunehmend wichtige Kriterien. Deshalb baut der Veranstalter sein Angebot an nachhaltigen Ausflugsprogrammen unter dem Namen "TUI Collection" weiter aus. Über 100 Angebote in elf Destinationen stehen damit im Winter zur Auswahl. "Für alle gilt: Die lokale Bevölkerung und die Region profitieren davon. Beispielsweise in Mexiko, wo interessierte Urlauber gemeinsam mit den Nachkommen der Maya traditionelle Gerichte kochen können."
Fuerteventura im Fokus & Flüge zu Trainer Klopp
Auf den Kanaren soll das Portfolio um 40% aufgestockt werden. Der Schwerpunkt der Expansion liegt auf Fuerteventura, wo vor allem Apartments und 3 Sterne-Hotels ins Programm kommen. Zum weiter südlich liegenden Insel-Archipel der Kapverden bietet TUI im Winter Direktflüge auf die Hauptinseln Boavista und Sal an und eröffnet mit dem 5 Sterne-Hotel Sensimar Cabo Verde das erste Haus des Paare-Konzeptes.
In der Türkei eröffnete die neue Hotelmarke TUI Blue bereits im Mai 2016 ihre ersten beiden Häuser: Das 4,5 Sterne TUI Blue Sarigerme Park an der Türkischen Ägäis befindet sich direkt am Sandstrand und bietet 375 Zimmer. Das familienfreundliche 4,5 Sterne-Hotel TUI Blue Palm Garden mit 363 Zimmern liegt an der türkischen Riviera. Beide Häuser – ehemalige Iberotels – wurden umfangreich renoviert.
Für Städtereisende bietet TUI ab kommendem Winter insgesamt 10.000 Hotels, 8.000 Flugverbindungen, 50.000 Veranstaltungen und 1.000 Ausflüge. Neu zum Programm gehören neben den weltweit beliebtesten Metropolen auch europäische Kulturhauptstädte wie San Sebastian und Breslau sowie in 2017 Aarhus und Paphos.
"Auch kurzfristig entstehende Trends werden aufgegriffen. Ein Beispiel: Nach dem Amtsantritt von Jürgen Klopp als neuem Trainer des FC Liverpool stieg die Nachfrage nach Reisen in die Stadt im Nordwesten Englands spürbar an. TUI machte daraufhin Flüge und Unterkünfte innerhalb von 48 Stunden buchbar."
"ROPO"-Buchungen über 40%
Bei der Reiseplanung sei dabei laut TUI das Internet für die meisten Bundesbürger unverzichtbar: Neun von zehn Reisebuchungen werden mindestens zu einem Zeitpunkt online recherchiert. Dabei spielt die Nutzung von Smartphones eine immer wichtigere Rolle. Geht es um die Reisebuchung, kombinieren Urlauber Online-Medien und die persönliche Beratung im Reisebüro. So buchen 42% der Deutschen ihre zuvor online recherchierte Reise im Reisebüro.
Das ergab eine repräsentative Gemeinschaftsstudie "The Mobile Traveller" von Google und TUI Deutschland, für welche die Marktforschungsinstitute TNS und GfK zwei Erhebungen unter Reisenden durchgeführt haben.
Jede zweite Reise und rund ein Drittel aller Pauschalreisen werden online gebucht Nicht nur bei der Planung ihrer Reise setzen Urlauber verstärkt auf das Internet - "neun von zehn Reisen werden mittlerweile online vorbereitet, allein fünf von zehn über das Smartphone", so Christian Bärwind, Industry Leader Travel bei Google Deutschland - sondern auch die Buchungen erfolgen zunehmend online.
Aktuell werden 50% der Reisebuchungen im Internet abgeschlossen. Bei Pauschalreisen liegt der Wert bei 32%. Dabei machen sogenannte "ROPO"-Buchungen einen Anteil von 42% aus. Dass zunächst online recherchiert und dann im Reisebüro gebucht wird, gilt vor allem für Pauschalreisen. Hier liegt der ROPO-Effekt bei weit über der Hälfte der Reisebuchungen. Die Anzahl der Nutzer, die mit Smartphone und Tablet auf TUI.com unterwegs sind, ist zwischen 2012 und heute laut Studie von 7 auf 47% gestiegen. / red