Augsburg. In seiner heutigen Ausgabe widmet sich das "hospitalityABC" dem Begriff "Clusteranalyse". Es erklärt Prof. Dr. Marco A. Gardini, Professor für Internationales Hospitality Management und Marketing an der Hochschule Kempten. Er ist unser Spezialist für Marketing & Hotelmanagement.
Die Clusteranalyse ist eine Analysetechnik, die u.a. bei der Marktsegmentierung zum Einsatz kommt. Die einzelnen Objekte werden dabei so zu Gruppen zusammengefasst, dass die Ähnlichkeit innerhalb dieser Gruppe höher ist als ausserhalb. Mit Hilfe von Marktforschungsumfragen oder direkter Objektvergleiche wird versucht, den Markt in heterogene Teilmärkte genauer einzugrenzen. Die Clusteranalyse erfolgt mit Hilfe spezieller Software-Programme.