Heilbronn. In seiner heutigen Ausgabe widmet sich das hospitalityABC dem Begriff "Abrufkontingent". Es erklärt Dr. Christian Buer, Professor für Internationales Management, Hospitality Real Estate & Development an der Hochschule Heilbronn, die die wöchentlichen Begriffe für hospitalityInside.com im Rahmen einer Kooperation erarbeitet.
Der Begriff Abrufkontingent ist ein hotelspezifischer Begriff aus dem Bereich der Gruppen-Reservierung. Es wird darunter eine bestimmte Anzahl an Zimmern verstanden, die beispielsweise für eine Veranstaltung, einen Kongress o.ä. reserviert werden und die dann unter der Angabe eines bestimmten Codes oder Stichwortes von den Gästen selbst abgerufen werden können. Dabei schließen die Gäste und nicht der Veranstalter einen Reservierungsvertrag mit dem Hotel ab. Das Abrufkontingent ist meist zeitlich befristet und nach Ablauf dieser Frist gehen die Hotelzimmer wieder in den freien Verkauf zurück.