Brüssel. Die Hotelstars Union überarbeitet alle fünf bis sechs Jahre die Kriterien für die Hotel-Klassifizierung für 17 Mitgliedsländer. Die jüngste Aktualisierung benötigte 1,5 Jahre und reduziert den Katalog von 270 auf 247 Kriterien.
Alles ist jetzt noch flexibler und transparenter gestaltet, sagte HSU-Präsident Jens Zimmer Christensen. Die Überarbeitung hat das System nicht nur für moderne Hotel-Konzepte geöffnet, sondern erleichtert auch der allgegenwärtigen Digitalisierung den Weg in das Hotel. Ob in Form moderner Kommunikationstechnik an der Rezeption und im Zimmer, Unterhaltungselektronik für den Gast oder IT-gestützte Self-Checkin- Möglichkeiten.
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Auch der Aspekt der Nachhaltigkeit spielte bei der Überarbeitung eine grosse Rolle. So ermutigt der neue Katalog klassifizierte Hotels, ihren Gästen ein Opt-out für die tägliche Zimmer-Reinigung und den Bettwäsche-Wechsel anzubieten, Ladestationen für Elektrofahrzeuge zu installieren oder weniger Kunststoff-Verpackungen im Bad zu verwenden.
Gesetz steht über HSU-Kriterien
Aufgrund der Covid-19-Krise können in den HSU-Mitgliedsländern besondere Verpflichtungen bezüglich Reinigungs- und Hygiene-Massnahmen gelten. "Selbstverständlich hat die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und/oder nationaler Bestimmungen immer Vorrang vor den Klassifizierungskriterien und kann bestimmte HSU-Kriterien bis auf weiteres ausser Kraft setzen", merkt der Präsident an.
Die länderspezifischen Kataloge, die aufgrund nationaler Gegebenheiten kleine Abweichungen vom HSU-Katalog aufweisen können, werden im Laufe der nächsten Wochen veröffentlicht. Generell haben die Mitgliedsstaaten nun Zeit, den Katalog bis spätestens 1. Januar 2021 umzusetzen.
Der bisherige und der zukünftige Kriterienkatalog stehen auf der Webseite www.hotelstars.eu zur Verfügung; der neue Katalog ist ausserdem als PDF hier angehängt.
Unter der Schirmherrschaft von HOTREC – Hospitality Europe – bilden die Hotelverbände von Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Griechenland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Österreich, Slowenien, Schweden und der Schweiz die 2009 gegründete Hotelstars Union. / red