Wiesbaden. Die ganze Welt hat als Folge von Corona ihre Reisetätigkeit stark reduziert oder vollkommen eingestellt. Ein Phänomen, dass die Hotellerie in ihrer Globalität noch nie zuvor erlebt hat. Ein Überblick über erste Reaktionen und Strategien von drei grossen internationalen und an jedem Fleck der Erde betroffener Hotelketten: Marriott, Hyatt, IHG.
Marriott: Am 18. März hielt Arne M. Sorenson, Präsident und Vorstandsvorsitzender von Marriott International, eine bewegende Rede vor den Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. "Die Reisebranche wird durch COVID-19 in beispielloser Weise beeinflusst", sagte er. "Wir arbeiten unermüdlich daran, uns um unsere Mitarbeiter, Gäste, Eigentümer und andere wichtige Interessengruppen zu kümmern."
Die Fakten: Marriott hatte einen soliden Start in das Jahr 2020. Das globale RevPAR1-Wachstum in den ersten beiden Monaten des Jahres ging weltweit um 0,3% zurück und stieg ohne den asiatisch-pazifischen Raum um 3,2%. Im Januar und Februar stieg der RevPAR in Nordamerika um 3,5%, wobei die Full-Service-Hotels mit einem Plus von 4,4% besonders stark waren. In Europa stieg der RevPAR um 3,2%, während der RevPAR in der Karibik und in Lateinamerika um 1,2% zunahm und im Nahen Osten und in Afrika in den ersten beiden Monaten stagnierte. Im asiatisch-pazifischen Raum ging der RevPAR bis Februar um 24,7% zurück, wobei der Grossraum China um 52,1% und der übrige asiatisch-pazifische Raum um 8,4% aufgrund der Covid-19-Situation in dieser Region zurückging.
Arne Sorenson im Video: Schwere Stunden für Marriott und die Branche.
Die Zahl der geschlossenen Hotels in Gross-China ist von über 90 Hotels vor einem Monat auf unter 30 zurückgegangen, aber die Auslastung in Grosschina liegt immer noch unter 15%. In Nordamerika und Europa lag die Auslastung in den letzten Tagen unter 25%, verglichen mit etwa 70% vor einem Jahr. Während es in der ersten Hälfte dieses Jahres ein historisch hohes Mass an Stornierungen für Aufenthalte gab, gab es für 2021 noch keine aussagekräftigen Gruppen-Stornierungen im Zusammenhang mit Covid-19, und viele Gruppenkunden buchen zumindest zögerlich für später im Jahr 2020 um.
Das Unternehmen unternimmt zahlreiche proaktive Schritte, um die negativen finanziellen und betrieblichen Auswirkungen von Covid-19 abzuschwächen. Es wurden Notfallpläne für das Unternehmen implementiert und diese werden weiterhin an die globale Situation angepasst. Auf der Ebene der Immobilien umfassen die Notfallpläne Massnahmen wie die Schliessung von F&B-Outlets, die Reduzierung des Personals und die Schliessung von Stockwerken oder sogar ganzen Hotels.
Das Unternehmen hat auch die meisten Marken-Standards vorübergehend zurückgestellt, um Eigentümern und Franchisenehmern zu helfen, einschliesslich der Verschiebung der für 2020 fälligen Renovierungen um ein Jahr, der Verschiebung der Finanzierung von erforderlichen Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Ausrüstungen und der Aussetzung von Prüfungen der Marken-Standards.
Auf Unternehmensebene umfassen diese Schritte erhebliche Kürzungen der Gehälter von leitenden Angestellten, die Notwendigkeit eines vorübergehenden Urlaubs in Nordamerika, die Verkürzung der Arbeitswochen in der ganzen Welt und die Streichung nicht notwendiger Reisen und Ausgaben. Marriott schätzt, dass diese Sparmassnahmen die allgemeinen und administrativen Kosten der Unternehmen bis 2020 um mindestens 140 Millionen Dollar senken werden. Arne Sorenson und Bill Marriott verzichten bis Jahresende auf ihre Gehälter.
Das Unternehmen hat auch Schritte unternommen, um die Kosten im Zusammenhang mit Programmen und Dienstleistungen, die von den Hotels erstattet werden, wie z.B. Marketingkosten, drastisch zu reduzieren, um angesichts der wahrscheinlich geringeren systemweiten Einnahmen dem erwarteten Rückgang der Finanzierung besser gerecht zu werden.
Das Unternehmen hat auch seine Investitionsausgabepläne überprüft und geht derzeit davon aus, mindestens ein Drittel seiner früheren Prognose von Ausgaben in Höhe von 700 bis 800 Millionen Dollar im Jahr 2020 zu streichen oder zu verschieben, wobei in der Regel nur dann mit der Finanzierung fortgefahren wird, wenn das Unternehmen zuvor verpflichtet war.
Im aktuellen Umfeld ist die Erhaltung der Liquidität eine wichtige Priorität. Marriott verfügt über eine revolvierende Kreditfazilität in Höhe von 4,5 Milliarden US-Dollar, die im Juni 2024 ausläuft, um bei Bedarf Liquidität zu gewährleisten. Bis zum 17. März hat das Unternehmen 2,5 Milliarden Dollar in erster Linie zur Unterstützung der Fälligkeiten von Commercial Papers in Anspruch genommen.
Zu den Hebeln des Unternehmens zur Erhaltung der Barmittel gehören die Reduzierung oder Abschaffung von Aktienrückkäufen, die Aussetzung der Bardividende, die Reduzierung der Lohn- und Gehaltskosten und anderer Kosten sowie die Reduzierung der Investitionsausgaben. Das Unternehmen hat im Jahr 2020 keine anderen Aktien zurückgekauft als die in der Pressemitteilung vom 26. Februar 2020 gemeldeten Aktienrückkäufe in Höhe von 150 Millionen Dollar, und Marriott geht davon aus, dass die bereits angekündigte Dividende für das erste Quartal 2020, die am 31. März 2020 fällig wird, die letzte sein wird, bis sich die Bedingungen verbessern. Das Unternehmen arbeitet auch mit Verkäufern und anderen Partnern zusammen, um das Betriebskapital zu erhalten.
Angesichts der bedeutenden Auswirkungen des Coronavirus, die bisher erlebt wurden, und der Ungewissheit und Fluidität der aktuellen Situation zieht Marriott alle Aspekte seiner Aussichten und Annahmen für 2020 zurück, die in seiner Pressemitteilung vom 26. Februar 2020 und in seiner Gewinnforderung vom 27. Februar 2020 dargelegt wurden.
Hyatt: Laut Bloomberg wird die Hyatt Hotels Corp. zwei Drittel ihrer Mitarbeiter in den USA beurlauben oder ihre Arbeitszeit deutlich reduzieren, da sich die Einnahmen der Hotels des Unternehmen aufgrund des Coronavirus-Ausbruch deutlich reduziert haben. Die Freistellungen und Arbeitseinschränkungen sind für den Zeitraum vom 1. April bis Ende Mai geplant und werden sich auch auf die Mitarbeiter in anderen Regionen auswirken, so ein Sprecher des Unternehmens. Hyatt wird die Krankenversicherungs-Prämien für die Beschäftigten finanzieren, und die Beschäftigten, die nicht nach Hause geschickt werden, werden vorübergehende Lohnkürzungen in Kauf nehmen.
Der Vorstandsvorsitzende von Hyatt, Mark Hoplamazian, und der Vorsitzende Tom Pritzker verzichten während dieser Zeit auf ihre Gehälter, sagte der Sprecher. Der Rest der Führungsmannschaft des Unternehmens nimmt eine Gehaltskürzung von 50% an, und mit dem Geld, das aus den Gehältern der Führungskräfte eingespart wird, soll ein Fonds zur Unterstützung der Beschäftigten eingerichtet werden. Hyatt arbeitet mit Unternehmen wie Walmart, PepsiCo und Albertsons Companies zusammen, um seine Mitarbeiter "unter Ausnutzung ihrer Fähigkeiten" zu beschäftigen.
Hyatt, dessen Kreditrating am Montag von Moody's gesenkt wurde, zog, wie berichtet, bereits Anfang März seine Prognose für 2020 zurück.
InterContinental Hotels Group: Am 20. März gab IHG angesichts der sich rasch entwickelnden Situation in Bezug auf Covid-19 seinen aktuellen Geschäftsverlauf bekannt. Keith Barr, Vorstandsvorsitzender von IHG, sagte: "Die Nachfrage nach Hotels ist derzeit auf dem niedrigsten Niveau, das wir je gesehen haben. IHG verfügt über ein robustes Geschäftsmodell, und die Massnahmen, die wir heute ankündigen, um Kosten zu senken und Barmittel zu sparen, geben uns die Möglichkeit, das Unternehmen in diesem einzigartigen Umfeld zu führen und unsere Eigentümer in dieser unglaublich schwierigen Zeit zu unterstützen."
Der globale RevPAR von IHG ging im Januar und Februar um 6% zurück, wobei eine weitgehend flache Leistung in den USA und Rückgänge in Grosschina verzeichnet wurden, das im Februar einen Rückgang von fast 90% erlebte. Angesichts der von Regierungen in aller Welt beschlossenen Massnahmen zur Beschränkung von Reisen und sozialen Kontakten erwartet IHG im März einen Rückgang des Global RevPAR um etwa 60%, wobei der Rückgang in den Märkten, die am stärksten von den Beschränkungen betroffen sind, noch stärker ausfallen wird. Die Stornierungsaktivitäten für April und Mai sowie die aktuellen Buchungstrends deuten auf weiterhin schwierige Bedingungen hin.
Im Grossraum China hat das Unternehmen jetzt 60 Hotels geschlossen, gegenüber 178 in der Spitze, und in den letzten Tagen hat sich die Belegung, wenn auch auf niedrigem Niveau, verbessert.
IHG verfügt über zahlreiche Massnahmen zur Kostensenkung und zur Erhaltung der Liquidität. In diesem Umfeld hat das Unternehmen im gesamten Unternehmen entschieden gehandelt, um alle diskretionären Kosten in Frage zu stellen und die Gehälter und Anreize zu reduzieren, einschliesslich erheblicher Kürzungen für Vorstands- und Geschäftsleitungsmitglieder. Diese Massnahmen sollen zu einer Reduzierung der Kosten für das Gebührengeschäft um bis zu 150 Millionen Dollar führen. Ähnliche Massnahmen werden zusammen mit einer Reduzierung der Marketingausgaben als Reaktion auf die erwarteten geringeren Einnahmen aus Gebühren ergriffen. IHG ergreift auch Massnahmen in seinen eigenen, gepachteten und verwalteten Pachthotels, um die Kosten einzudämmen.
Um die Eigentümer zu unterstützen, hat das Unternehmen darüber hinaus ein umfassendes Massnahmen-Paket gestartet, das u.a. die Verzögerung von Renovierungen und die Lockerung der Markenstandards vorsieht.
Die IHG bleibt im Leverage konservativ. Das gestaffelte Fälligkeitsprofil der Anleihen, wobei die erste Laufzeit von 400 Millionen Pfund erst 2022 zur Rückzahlung fällig ist, stellt eine langfristige Finanzierung dar. Darüber hinaus hat das Unternehmen Zugang zu einer revolvierenden Kreditfazilität in Höhe von 1,4 Mrd. USD, die derzeit 1,2 Mrd. USD nicht in Anspruch genommen wird, was zusammen mit der Generierung von freiem Cashflow eine beträchtliche Liquidität ermöglicht. Die Vereinbarungen über den RCF bieten Spielraum für eine Verschlechterung des EBITDA oder eine Erhöhung der Netto-Verschuldung.
Ausserdem unternimmt IHG weitere Schritte zum Schutz des Cashflows, einschliesslich der Reduzierung der Brutto-Investitionsausgaben um ~100 Mio. USD gegenüber dem Stand von 2019 und der Verwaltung des Betriebskapitals. Darüber hinaus zieht der Vorstand seine am 18. Februar 2020 angekündigte Empfehlung einer Abschlussdividende von 85,9¢ zurück und wird die Prüfung weiterer Dividenden verschieben, bis sich die Transparenz verbessert hat. / red
Informationsstand: 26.3.2020