Leinen los für den 3. HITT Think Tank!

Augsburg/Berlin (21.2.2020). Der HospitalityInside Think Tank (HITT) 2020 ist ab heute offen für Buchungen! Zum dritten Mal startet die Kreativ-Plattform für Hospitality-Executives am 22./23. Juni – dieses Mal in Potsdam und mit der "SPOTLIGHT"-Premiere an Tag 1. Begeben Sie sich mit jungen Software-Unternehmen und agilen Marktführern auf die neuen digitalen Wege zur Customer Experience. Dafür kann man sich auch separat anmelden! Limitiert bleibt die Zahl der Teilnehmer an Tag 2 auf dem Seminar-Schiff. An beiden Tagen geht es dabei um das grosse Ziel: "Boost your Service Delivery. Bring your Hotels to Life in a Digital World". Wir stellen Ihnen heute das Programm vor.

Editorial: Kranke Branche, gesunde Branche

Liebe Insider,

der Corona Virus zeigt, wie volatil das globalisierte Miteinander heute ist. Wie kommen Hotelgruppen in China damit zurecht, wie sichern sie ihren Cashflow? Die Belegungen brechen quasi auf 1% runter, Mitarbeiter sind in Quarantäne. Kempinski Hotels hat nur fünf Häuser geschlossen, Hilton 150, IHG 160, Wyndham 1.000. Da fallen Gebühren weg, Management-Fees werden erlassen, Zulieferer um Verständnis gebeten. Sylvie Konzack und ich haben bei den Ketten recherchiert, und Menschen gefragt, die in China leben. Es ist eine Moment-Aufnahme, denn das Ende dieses Dramas ist noch nicht in Sicht; Covid-19 infiziert die Hotellerie, den Tourismus und die gesamte Wirtschaft.

Die globalen Ketten legen in diesen Tagen nacheinander ihre Bilanz 2019 auf den Tisch (heute stellen wir die von Accor, Choice, Hyatt, IHG, Scandic und Wyndham vor) und die CEOs berichteten in diesem Zusammenhang auch von ihren Sorgen und Massnahmen in China.

Zu den stillen, aber sehr erfolgreichen Owner-Operator in der Branche zählt die schwedische Pandox-Gruppe. Ihre Börsenkurse legen gerade immens zu. Selbst der gewagte Jurys Inn-Deal in Grossbritannien im undurchsichtigen Fight vor der finalen Brexit-Entscheidung stellt sich als perfektes Timing heraus. Eine Portfolio-Analyse von Macy Marvel.

Nachdem wir letzte Woche den Zustand der deutschen Wellness-Landschaft analysiert haben, sind heute die Österreicher dran. Michaela Thaler, die Geschäftsführerin von Best Alpine Wellness, der Kooperation mit den besten Wellnesshotels im Land, legt Vergleichszahlen auf den Tisch. Die Wellbeing-Pioniere machten über die Jahre einen derart guten Job, dass ihre Konzepte zuhauf kopiert wurden. Jetzt plagt alle die Massenware Wellness – und man ärgert sich über sich selbst.

Das deutsche Gastgewerbe verzeichnete 2019 in allen Segmenten ein Umsatz-Plus, zum 10. Mal in Folge. Auch München kann als Einzel-Destination wieder mit kräftigen Steigerungen bei den Touristenzahlen und Umsätzen aufwarten. Die Rekorde allerdings stellen die Branche im Grossen wie im Kleinen vor die Nachhaltigkeitsfrage: Wie lange ist das Volumen noch verträglich zu meistern?
In diesem Kontext widmen wir uns auch nochmals kurz dem "Green Deal" der EU.

Und was unsere eigenen Aktivitäten angeht, können wir heute zum HITT Think Tank in Potsdam am 22./23. Juni verkünden: Ins "Spotlight" des ersten Programmtages wagen sich zwei weitere innovative Software-Unternehmen. Nach Mews, Ireckonu und Sabre Hospitality stellen sich nun auch hotelkit und Robotise (samt rollendem Service-Roboter) den Fragen der Branche. Den Spotlight-Tag kann man übrigens einzeln buchen! Machen Sie mit, sagen Sie es auch Ihre Kollegen bitte weiter. Unser Artikel auf Seite 1 ist ebenso aktualisiert wie die Programm-PDF. Weitere Neuheuten und Namen werden folgen.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria[at]hospitalityInside.com