KI-Fenster: 2026 ist das alles entscheidende Jahr

Viele Menschen befürchten, dass KI zum Verlust vieler Arbeitsplätze führen wird. Einer neuen Studie zufolge könnte aber die durch den Einsatz von KI verringerte Arbeitsbelastung zu einer deutlichen Verbesserung der Service-Qualität führen. / © People Video, Adobe Stock

19.12.2025

Bis 2035 werden die meisten Hotelrecherchen und -buchungen über eine einzige KI-Konversation erfolgen, mindestens die Hälfte der Back-Office-Aufgaben wird automatisiert sein und die meisten routinemässigen Gäste-Anfragen werden von KI-Agenten bearbeitet werden. Menschliche Mitarbeiter werden sich auf das konzentrieren können, was Algorithmen nicht leisten können.

© hospitalityInside.com. Dieser Artikel ist urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ihn unverändert für nicht kommerzielle Zwecke weiterverbreiten, wenn Sie "hospitalityInside.com" und ggf. den Autor als Quelle nennen und er mit diesen Bedingungen für eine weitere Verbreitung erlaubt und gekennzeichnet wird. Falls Sie Inhalte für werbliche Zwecke nutzen möchten, fragen Sie bitte bei uns an.

Verwandte Artikel

Nächster Schritt: OpenAI integriert OTAs, Uber und andere

10.10.2025

OpenAI wechselt vom Chat zur Plattform. Mit neuen Partnerschaften im Reisebereich eröffnet das Unternehmen hinter ChatGPT einen neuen Vertriebskanal für die Planung und Buchung von Reisen.

KI könnte deutscher Wirtschaft Milliarden einbringen

6.10.2023

Chatbots wie ChatGPT von OpenAI und Bard von Google versprechen einen leichten Zugang zu den Wissensschätzen und dienen sich als Ideengeber an. Weil damit bestimmte Routine-Aufgaben entfallen, könnte die deutsche Wirtschaft erheblich vom KI-Einsatz profitieren.