Paris/München. Mit dem impulsiven Slogan "Make Europe Even Greater" verändert AccorHotels mal wieder seine personellen Strukturen, dieses Mal nur bezogen auf Europa. Ein internes Dokument, das hospitalityInside.com zugespielt wurde, nennt die Einzelheiten. Dass Laurent Picheral wieder eine Sonderrolle erhält, ist nur eine davon.
Der Verfasser der neuen Ankündigung ist Franck Gervais, CEO Hotelservice Europa. Er erläutert, dass die neue Strategie u.a. darauf abzielt, in Kunden-Beziehungen den Mehrwert von AccorHotels zu forcieren, mit effizienteren Entscheidungsprozessen die Entwicklung voranzutreiben, stärker partner-orientiert zu arbeiten und den Mehrwert der Marken zu betonen. Kurz gesagt: Das Asset Light-Modell soll schneller wachsen.
Fünf neue geographische Zonen werden seit wenigen Tagen von fünf COOs geführt, die in ihrem Bereich für die Operations, F&B und Entertainment, Development und für die "Topline" verantwortlich sind. Für die meisten COOs haben sich damit die Regionen vergössert:
• Jean-Charles Delgado für Südeuropa,
• Thomas Dubaere für Nordeuropa,
• Alexis Delaroff für den neu gegründeten Bereich Neues Osteuropa
• Gilles Clavié für Osteuropa / Orbis und
• Duncan O'Rourke wird zusätzlich zu seiner Rolle als COO Luxury Division Europe die Zone Zentraleuropa führen.
O'Rourke, der Ende 2016 von Kempinski Hotels zu AccorHotels wechselte, ersetzt nun damit Laurent Picheral in seiner Funktion als CEO für Zentraleuropa. AccorHotels-CEO Sébastien Bazin holt Picheral jetzt wieder zurück nach Paris, um mit Group Chief Financial Officer Jean-Jacques Morin ein neues globales und strategisches Projekt zu betreuen.
Mit dieser Neu-Strukturierung strebt AccorHotels offensichtlich stark danach, die Zusammenarbeit und damit auch die Schlagkraft der Teams innerhalb Europas zu stärken. Zudem entsteht so eine engere Bindung an die Zentrale in Paris. Frankreich wird ab sofort auch nicht mehr als eigener Markt gehändelt, sondern gehört jetzt zur Zone Südeuropa.
So werden z.B. auch die jeweiligen Heads of Development in jeder Zone direkt an Christian Giraud, SVP Development Europe, und an die fünf COOs berichten. Ausserdem sucht AccorHotels stärker denn je die Nähe zu externen Partnern. Auch diese will man in der Kommunikation enger an die COOs der fünf Zonen binden.
Um diese "europäische Transformation" hinzukommen, gibt es zusätzlich neue, unterstützende Köpfe: Axelle Crepy als Project Manager Europe, Guillaume Dancer als SVP Europe Transformation Projects und Hélène Boudot als Director of Internal and Partner Communication Southern Europe Zone and Europe Coordination.
Ob die Neustrukturierung in der Praxis schnelle Effekte zeigen wird, weiss niemand. Fest steht, dass der schnell wachsende Konzern mitwachsen muss – und dass die nächste Umstrukturierung bei AccorHotels garantiert bald wieder kommt. / map