Düsseldorf. Welches Unternehmen passt zu mir? Wer hat das beste Image? Wo herrscht ein angenehmes Arbeitsklima? Diese Fragen stehen heute – vor allem für die Gen Y – im Fokus bei der Jobsuche. Wer in diesen Portalen als Arbeitgeber überzeugen kann, hat bessere Chancen auf Bewerbungen. Eine erste Bilanz von Hotelcareer nach sechs Monaten.
Die in Düsseldorf ansässige Spezial-Jobbörse für die Hotellerie, Hotelcareer, mit inzwischen über 20.000 ausgeschriebenen Stellen hat Mitte September 2017 ein Tool zur Arbeitgeber-Bewertung freigeschaltet. Es findet regen Zulauf.
Mitarbeiter geben ihre Bewertungen eines Arbeitsgebers ab auf www.hotelcareer.de/deine-stimme-zaehlt, danach werden diese vom Unternehmen, der YourCareerGroup, geprüft und nach einem hausinternen Qualitätscheck online gestellt. Veröffentlicht werden dabei ausschliesslich konstruktive Bewertungen mit einem Mehrwert für Bewerber. Arbeitgeber können Bewertungen im Kundencenter einsehen und kommentieren. Derzeit finden sich 4.701 Bewertungen auf den Hotelcareer-Seiten mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,2 von 5 möglichen Sternen. Pierre-Emmanuel Derriks, Geschäftsführer der YourCareerGroup, ist mit dieser ersten "Halbjahres"-Bilanz zufrieden.
Mitarbeiter zur Bewertung motivieren!
Das Bewertungstool hat dabei für beide Seiten Vorteile. Potenzielle Bewerber erhalten Insider-Informationen durch die Bewertungen aktueller und ehemaliger Mitarbeiter des Hauses. Wenn einem Bewerber beispielsweise die Work-Life-Balance besonders wichtig ist, können die Erfahrungsberichte Aufschluss darüber geben, ob das Unternehmen zu ihm passt. Dem Unternehmen dagegen liefern die Bewertungen wichtige Informationen, die normalerweise nur schwierig herauszufinden sind: Wie wird es von Mitarbeitern wahrgenommen? Was unterscheidet es von der Konkurrenz? Hier finden Arbeitgeber wertvolle Ansatzpunkte zur Verbesserung und können Massnahmen konkret anstossen.
"Wenn die Unternehmen ihre aktuellen Mitarbeiter zu einer Bewertung motivieren, werden diese zu Botschaftern und tragen die Arbeitgebermarke authentisch nach aussen. Unternehmen haben so die Chance, sich positiv von anderen Arbeitgebern abzugrenzen", erklärt Derriks.
Fällt eine Bewertung des Unternehmens nicht so positiv aus wie erwartet, kann der Arbeitgeber sich dennoch profilieren. Reagiert er professionell und sachlich und zeigt sich gegenüber der Kritik offen, dann signalisiert er dem Bewerber Authentizität und Nahbarkeit. Der Umgang mit schlechten Bewertungen sagt daher viel über die Unternehmenskultur aus. In der Interaktion mit Bewerbern sollten die Betriebe laut Yourcareergroup folgendes beachten: Möglichst auf die Kommentare antworten, zeitnah reagieren und individuelle Antworten formulieren. / sst
