Amsterdam. Google Ads ist tot. Es wird durch das neue Google Performance Max ersetzt. Dieses technisch orientierte Marketing-Tool verspricht, Hoteliers dabei zu helfen, mehr Conversions durch Google KI zu erzielen, das Aufsetzen von Kampagnen und deren Reporting zu vereinfachen und ihnen direkte Sichtbarkeit auf sechs Google-Oberflächen zu geben – und das alles mit einer einzigen Anzeigen-Kampagne.
Um das zu erreichen, müssen Hotel-Manager jedoch klare Marketingziele und hochwertige Daten haben, denn wie wir kürzlich in unseren Berichten über ChatGPT erwähnt haben, ist KI nur so gut wie die Daten, mit denen man sie füttert.
In den kommenden Wochen wird Google sein neues Anzeigen-Tool weltweit einführen. Es heisst Performance Max. PMax ist die neueste automatisierte Anzeigenkampagne, die auf KI-Algorithmen basiert. Die Beta-Version wurde bereits 2020 veröffentlicht und wird seit November 2021 vollständig unterstützt.
Mehr KI statt Google Ads: Demnächst wird Google sein neues Marketing-Tool weltweit einführen.Foto: Pawel Czerwinski Unsplash
Das Neue an PMax ist, dass es sich auf KI stützt, um die Erstellung von Anzeigen-Kampagnen zu optimieren. Eine seiner einzigartigen Eigenschaften ist seine Reichweite. Google erklärt in einem YouTube-Video, wie Hospitality-Unternehmen beispielsweise mit nur einer Kampagne auf allen Google-Oberflächen werben können. Mit dem Hotel Ads-Kanal, der später im Jahr 2023 eingeführt wird, können Hoteliers digitale Kampagnen erstellen, um Reisende und potenzielle Gäste eben auf sechs Google Ads-Kanälen gleichzeitig zu erreichen, darunter Google Search, Google Shopping, Google Maps, Gmail, Discover und Youtube. Zuvor mussten Profis für jeden dieser Kanäle separate Kampagnen erstellen. Aber das war vor der Automatisierung und Machine Learning.
Alles dreht sich um Automatisierung
Die Automatisierung ist die treibende Kraft hinter diesem neuen Instrument. Wie die Experten für digitale Werbung von Adchieve.com erklären: "Die Automatisierung in PMax gilt für Ihre Gebote, aber auch für Ihre Anzeigen und Ihr Targeting. Sie können nicht mehr manuell mitbieten. Google stellt Ihre Anzeigen zusammen, und Sie müssen keine Key Words mehr eingeben. Die intelligenten, selbstlernenden Algorithmen von Google optimieren Ihre Kampagne weitgehend auf der Grundlage Ihrer Ziele." In Googles eigenen Worten: "Wenn Veränderung die Herausforderung ist, ist Automatisierung die Lösung und der einzige Weg, die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen".
Was sind die Vorteile?
Zunächst einmal geht die Anzahl der kreativen Elemente, die man einer Kampagne hinzufügen kann, über das hinaus, was bei Smart Shopping verfügbar war. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, muss man jedoch die richtigen Informationen bereitstellen: Ziele, Text, Bilder und Videos, Budget, geografische Zielgruppen, Feeds und Zielgruppe. Die Eingaben müssen korrekt, direkt und ergebnisorientiert sein. Google führt dann Key Word-basierte Kampagnen mit mehreren Anzeigen durch, um mehr Online-Leads zu generieren. Zweitens erscheinen die Anzeigen bei der richtigen Zielgruppe, was bedeutet, dass kein Geld verschwendet wird.
Vertrauen Sie der KI-Kreativität
Drittens lassen sich die Kampagnen leicht optimieren, indem Sie Ihre Ziele, Ihr Budget und Ihre Zielgruppe eingeben. Auf der Grundlage dieser Rohdaten entwirft die KI eine gute Werbekampagne, die effizientere Ergebnisse liefert als eine manuelle Optimierung.
Eine weitere Funktion, die Aufmerksamkeit verdient, ist das Kampagnen-Feedback über die Anzeigenstärke pro Kreativ-Asset. Wie von Adchieve.com erklärt: "Damit können Sie Ihre kreativen Elemente ganz einfach optimieren, indem Sie die am schlechtesten abschneidenden Elemente entfernen und nur noch Ihre Spitzenwerte verwenden. In jeder Kampagne können Sie bis zu 100 Asset-Gruppen erstellen. So können Sie die Relevanz Ihrer Anzeigen für die von Ihnen angebotenen Produkte erhöhen."
Bessere Einblicke, höhere Umsätze
Google PMax teilt auch mehr Einblicke mit seinen Kunden, wie z.B. Informationen über die Zielgruppe, die Anzahl der eingereichten Produkte und die Anzahl der akzeptierten Produkte. Hoteliers werden die Tatsache lieben, dass Suchanzeigen automatisch berücksichtigt werden, da PMax-Kampagnen die Informationen auf der Hotelwebsite und den Inhalt der Asset-Gruppe nutzen, um automatisch Suchanzeigen zu erstellen. Zusammengenommen zielen sie auf relevanten Traffic mit einer höheren Chance auf Conversions.
Die Registerkarte "Hotels" von Performance Max ermöglicht es Hoteliers, den Datenverkehr nach Objekten aufzuschlüsseln, was Aufschluss über die Nachfrage der Reisenden an verschiedenen Standorten gibt.
Steigerung der Einnahmen und Direkt-Buchungen
Laut Google könnte sein neues Produkt die Einnahmen der Hotels steigern, aber auch die Direkt-Buchungen. In einer Erklärung teilte der Gigant das Beispiel von Corissia Hotels & Resort auf Kreta. Das Hotel, das seine Gesamtkapazität in den letzten drei Jahren verdoppelt hat, brauchte einen einfachen Weg, um seine Buchungen und Einnahmen zu steigern. "Sie nutzten PMax für Reiseziele, um ihre Vertriebskanäle zu erweitern und mehr potenzielle Gäste zu erreichen, und innerhalb eines Monats brachten ihre Kampagnen eine 32-prozentige Umsatz-Steigerung und eine 26-prozentige Steigerung der gesamten Direkt-Buchungen."
PMax ersetzt die Smart-Shopping-Kampagnen in Google Ads und wird mit der Zeit sicherlich auch Google Ads ersetzen. Auch wenn man darauf vertrauen kann, dass die KI auf der Grundlage der ihr zur Verfügung gestellten Daten den besten Plan erstellt, sollte man sich nicht nur auf die KI verlassen, um herauszufinden, wer die eigene Zielgruppe ist. Experten empfehlen stattdessen die Nutzung von First-Party-Daten. Mit anderen Worten, die Daten, die Hoteliers sammeln, z.B. eine aktuelle Kundenliste. "Geben Sie diese Daten an Google, das spart Ihnen viel Geld", sagte einer.
Eine weitere Sache, die Hoteliers mit Google PMax sparen können, ist ... Zeit. Die Durchführung einer Anzeigen-Kampagne ist zeitaufwändig. Marketing-Manager verbringen in der Regel Stunden mit dem Erstellen, Entwerfen, Ausrichten, Ausführen und Analysieren von Anzeigen. PMax-Kampagnen erledigen das alles von selbst und kümmern sich um alle technischen Aspekte, so dass den Managern Zeit und Energie für die Verbesserung ihrer Strategie bleibt.
Auf dem Papier scheint die Google Performance Max-Anzeigen-Kampagne ideal zu sein, um die Leistung zu maximieren. Aber es ist nicht das erste Unternehmen, das dies tut. Auch Meta hat mit seinen automatisierten Advantage+-Kampagnen gute Ergebnisse erzielt. Wer mehr über die Verwendung von PMax für Reisen erfahren möchte, kann dies über diesen Link tun. / SD