Augsburg. In seiner heutigen Ausgabe widmet sich das "hospitalityABC" dem Begriff "Digitale Intelligenz". Es erklärt Prof. Dr. Marco A. Gardini, Professor für Internationales Hospitality Management und Marketing an der Hochschule Kempten. Er ist unser Spezialist für Marketing & Hotelmanagement.
Digitale Intelligenz beschreibt das Wissen und die Fähigkeit von Institutionen und Individuen, technologiebezogene bzw. digitale Werkzeuge und Anwendungen im Sinne der Erarbeitung spezifischer Problemlösungen und/oder Handlungsstrategien zielorientiert einzusetzen. Wesentlicher Kern der Digitalen Intelligenz ist die Fähigkeit zur Generierung, Verarbeitung und Verbreitung digitaler Inhalte, um Transaktionen und Interaktionen zwischen Institutionen und Individuen zu ermöglichen. Die Aspekte und Einsatzfelder der digitalen Intelligenz sind allerdings so weit gefasst, dass es, ebenso wie bei der Problematisierung des Begriffs der menschlichen Intelligenz, derzeit keine allgemein gültige Definition gibt.