Augsburg. In seiner heutigen Ausgabe widmet sich das “hospitalityABC“ dem Begriff "Conversation Rate". Es erklärt Caroline Brauer, Geschäftsführerin von Quality Reservations in Langenhagen, und unsere Spezialistin für Vertrieb.
Die Conversion Rate oder Konversionsrate bezieht sich auf den Fachausdruck "Konversion", der aus dem Bereich des Marketing kommt.
Der Begriff beschreibt das Verhältnis von Besuchern und den daraus resultierenden Buchungen/Käufen auf einer Internetseite. Er ist heute in der Hotellerie einer der Schlüssel-Begriffe im Messen von Online-Buchungen, auch als Folge von gezielt gesteuerten Online-Marketing-Aktivitäten über grosse Suchmaschinen.