Augsburg. In seiner heutigen Ausgabe widmet sich das "hospitalityABC" dem Begriff "Disruptive Innovation". Es erklärt Christian Buer, Professor für Internationales Management und Tourismus-Management an der Hochschule Heilbronn und unser Spezialist für Hotelmanagement.
Disruptive Technologien oder Innovationen gehen auf Clayton Christensens Buch "The Innovators Dilemma" aus dem Jahre 1995 zurück. Diese Technologien können, nach Ansicht des Autors, durchaus für eine Verschiebung der Kräfteverhältnisse auf Märkten sorgen.
Dies ist darauf zurückzuführen, dass durch das Aufkommen disruptiver Innovationen etablierte Produkte, trotz anfänglicher Vorteile gegenüber disruptiver Innovationen und daraus entstandenen Produkten oder Dienstleistungen, vollständig verdrängt werden.